2007年12月25日

朝礼

今年も残すところあと1週間となりました。

会社の中は、何となく気忙しく、いつもにも増してバタバタしている感じあせあせ(飛び散る汗)

年末のご挨拶に、と来社されるお客様もいらっしゃって、
今日はまだクリスマスなのに、すっかり暮れの気分です。

ホワイト・ベアーファミリーでは、毎週月曜日に朝礼を行っています晴れ
今日は今年最後の朝礼でした。

そこで、社長や社員がスピーチをしますカラオケ

例えば、人のふり見て我がふり直せ、ということわざがありますが、
自分がお客様の立場に立ったときに感じた、良い印象や悪い印象
を自分の接客に置き換えてみる。
そうすると意外と自分も、悪い印象を受けた接客と同じようなことをしてしまっていたり。。。

改めて自分の普段の言動を見直すとても良い場になっています。

今日も良いお話が聞けましたぴかぴか(新しい)

バタバタして忙しいこの時期、忙しさにかまけて、ついつい
電話の対応や日常の行動がせわしなく、丁寧さに欠けてしまいがちになってしまうこともあります。

そのときの状況に流されず、自分の感情をキチンとコントロールしなくては!と改めて肝に銘じました。
posted by しろくま採用くん at 20:13 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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